Dokumen Rasmi

Dasar Privasi 99mb — Perlindungan Data Peribadi Ahli

Di 99mb, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, melindungi dan menguruskan maklumat peribadi setiap ahli berdaftar di platform kami.

Dikemas kini: Januari 2026 Bahasa Malaysia Pematuhan PDPA Malaysia
Komitmen Privasi Kami

Enam Cara 99mb Melindungi Data Anda

Kami tidak hanya menyimpan data anda — kami melindunginya dengan lapisan keselamatan berteknologi tinggi dan amalan privasi terbaik dalam industri.

Penyulitan SSL 256-bit

Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan 99mb dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit tahap perbankan. Maklumat anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Pangkalan Data Selamat

Data peribadi ahli disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses rekod ahli, dan setiap akses diaudit secara automatik oleh sistem kami.

Tanpa Jualan Data Kepada Pihak Ketiga

99mb tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata daripada ahli berkenaan.

Kawalan Penuh di Tangan Ahli

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Penggunaan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform, pematuhan undang-undang dan penambahbaikan pengalaman pengguna. Tiada data berlebihan dikumpul atau disimpan lebih lama daripada yang perlu.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar Privasi 99mb mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami beroperasi mengikut keperluan undang-undang tempatan dan komited untuk mengekalkan standard privasi yang tertinggi.

Komitmen Privasi 99mb: Kami menghormati privasi setiap ahli dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang jelas supaya anda benar-benar faham hak anda dan cara kami mengendalikan data anda — bukan sekadar teks undang-undang yang susah difahami.

01 Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan penggunaan maklumat oleh platform 99mb ("kami", "Platform" atau "99mb") apabila anda ("Ahli" atau "Pengguna") menggunakan laman web kami, aplikasi mudah alih atau mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan.

Kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan setiap ahli. Maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami adalah amanah yang kami jaga dengan serius. Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menjadi sebahagian daripada Terma dan Syarat penggunaan platform 99mb.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 99mb, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web dan pengguna aplikasi mudah alih 99mb tanpa mengira kaedah akses yang digunakan.

02 Data yang Kami Kumpul

99mb mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta contoh maklumat spesifik dalam setiap kategori:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Pengumpulan
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar selfie Borang pendaftaran, proses KYC
Maklumat Hubungan Alamat emel, nombor telefon, alamat kediaman Borang pendaftaran, tetapan akaun
Data Kewangan Nombor akaun bank, butiran eWallet, sejarah transaksi Proses deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web Log sistem automatik
Data Penggunaan Sejarah permainan, pertaruhan, masa log masuk, pilihan permainan Aktiviti dalam platform
Data Komunikasi Rekod perbualan sokongan, e-mel, aduan yang difailkan Interaksi dengan pasukan sokongan
Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti kata laluan dalam teks biasa, data biometrik penuh atau maklumat kesihatan. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) yang tidak boleh dibaca semula.

03 Cara Kami Menggunakan Data

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. 99mb menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.
  • Pengurusan Akaun: Memproses pendaftaran, menguruskan akaun anda dan menyediakan akses kepada semua perkhidmatan platform 99mb.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
  • Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang berkesan kepada ahli.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam dan penyalahgunaan platform.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa berkaitan di Malaysia.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman bermain dan ciri-ciri platform.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar promosi, tawaran istimewa dan kemas kini platform — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian.
Anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam mana-mana e-mel yang kami hantar atau melalui tetapan pemberitahuan dalam akaun anda.

04 Perkongsian Data

99mb tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia perkhidmatan FPX, eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) dan DuitNow yang memproses transaksi anda memerlukan butiran transaksi yang diperlukan semata-mata.
  • Pembekal Permainan: Syarikat perisian permainan yang menyediakan tajuk permainan di platform kami mungkin menerima data penggunaan terhad yang diperlukan untuk menjalankan permainan berkenaan.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau arahan mahkamah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.
  • Rakan Kongsi Pengesahan: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan pengesahan identiti ahli.

Semua pihak ketiga yang menerima data ahli 99mb dikehendaki untuk menandatangani perjanjian perlindungan data dan mematuhi standard keselamatan yang setanding dengan standard yang kami amalkan.

Tidak pernah dan tidak akan: 99mb tidak pernah menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

05 Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama 99mb. Kami melaksanakan lapisan keselamatan berbilang yang komprehensif untuk melindungi maklumat anda daripada akses tidak sah, kehilangan atau kerosakan:

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit.
  • Penyulitan data semasa penyimpanan untuk semua maklumat sensitif dalam pangkalan data kami.
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data tertentu.
  • Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami.
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh firma keselamatan bebas yang diiktiraf.
  • Sandaran data automatik dan pelan pemulihan bencana untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
TLS 1.3 / SSL 256-bit
Penyulitan Data Tersimpan
Kawalan Akses RBAC
Pemantauan 24/7
Sandaran Automatik
Walaupun kami mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas ia dikesan.

06 Kuki dan Penjejakan

99mb menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform supaya kami boleh menambah baiknya. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
  • Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis corak penggunaan platform secara agregat bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform 99mb.

07 Penyimpanan Data

99mb menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang terpakai:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform 99mb.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML).
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Log Teknikal: Disimpan selama maksimum 12 bulan dan kemudiannya dipadamkan atau dianonimkan secara automatik.

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

08 Hak Privasi Anda

Sebagai ahli 99mb, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini kebanyakan maklumat terus dari tetapan akaun anda.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan.

Hak Penentangan

Anda boleh menentang pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang justifikasi.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak untuk menerima salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain jika dikehendaki.

Untuk menggunakan mana-mana hak privasi di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui bahagian sokongan dalam akaun anda atau emel ke alamat yang tertera di bahagian bawah halaman ini. Kami akan mengakui penerimaan permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja.

09 Data Kanak-kanak

Platform 99mb adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda mempercayai bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera supaya kami boleh bertindak balas dengan pantas.

Ibu bapa dan penjaga yang mendapati anak-anak mereka mengakses platform 99mb diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami serta-merta. Akaun berkenaan akan ditutup dan semua data akan dipadamkan tanpa tangguh.

10 Pautan Pihak Ketiga

Platform 99mb mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, penyedia pembayaran dan platform sokongan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 99mb sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan melalui platform kami. 99mb tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

11 Perubahan Dasar

99mb berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab-sebab lain yang sah. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.

Bagi perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform, e-mel ke alamat berdaftar anda atau melalui notifikasi push dalam aplikasi mudah alih 99mb sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform 99mb selepas sebarang perubahan dasar diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

Pastikan alamat emel anda dalam akaun 99mb sentiasa dikemas kini supaya anda tidak terlepas sebarang pemberitahuan penting berkaitan perubahan dasar privasi kami.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data 99mb melalui saluran berikut:

  • E-mel: [email protected]
  • Sokongan Langsung: Melalui fungsi live chat dalam platform 99mb (tersedia 24/7)
  • Pusat Bantuan: Bahagian FAQ dalam platform untuk pertanyaan umum

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan akan memberikan respons dalam masa 5 hari bekerja. Bagi aduan yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan memaklumkan anda tentang kemajuan dalam masa 14 hari bekerja.

Pasukan sokongan 99mb sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk respons paling pantas bagi pertanyaan berkaitan privasi.
Platform Dipercayai

Privasi Terjamin. Permainan Lebih Selamat Bersama 99mb

Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, telus dan menyeronokkan. Data anda dilindungi, transaksi anda selamat — itu janji 99mb kepada setiap ahli.

English